De stijl van Heidi
Er is veel wederzijds respect tussen alle mensen en functies binnen het Wit-Gele Kruis. De verpleegkundigen doen belangrijk werk, en iedereen ondersteunt hen hierin. We werken samen als een hecht team!
Mijn stijl is erg planmatig, ik doe alles met mijn agenda naast mij. Als verantwoordelijke voor onze cluster maak ik de planningen voor de collega's op, wat dus erg aansluit bij mijn stijl.
Tot twee jaar geleden werkten we binnen administratie allemaal dagelijks tot 18u. Dit is gewijzigd naar flexibele werkuren waarbij we tot 17u werken, met een systeem van permanentie waarbij er afwisselend telkens 1 iemand van de afdeling langer blijft, tot 18u. (We zijn natuurlijk 24/7 bereikbaar, maar na 18u nemen onze collega’s van het onthaal en de Zorgcentrale de permanentie over.) Voor dit systeem werken verschillende afdelingen samen en vormen ze clusters. Er werd mij gevraagd verantwoordelijke van onze cluster te worden, wat inhoudt dat ik maandelijks een planning opmaak van wie werkt tot 18u binnen de cluster. Ook wanneer de noodprocedure van kracht gaat (bij onverwachts geen aanwezigheid van administratie op een afdeling) ben ik verantwoordelijk voor de dringende verdeling van de dagtaken zodat deze afdeling toch draait zoals zou moeten. Ik vind het nog steeds zeer erkentelijk dat er hiervoor aan mij werd gedacht. Het geeft een extra dimensie aan mijn takenpakket en maakt de job nog boeiender.
Ik werk 7 jaar als administratief medewerker voor het Wit-Gele Kruis en ben mama van 2 jonge tieners. In mijn vrije tijd ga ik met hen mee naar de volleybal en voetbal. Daarnaast hou ik van reizen, weekendjes weg, uitstapjes met het gezin en genieten van het leven met vrienden erbij.
Elke maand wordt onder alle medewerkers van het Wit-Gele Kruis West-Vlaanderen, het magazine ‘Nieuwsflits’ met de post verdeeld. Een zeer handig magazine met allerlei bruikbare info voor zowel verpleegkundige, zorgkundige als administratief personeel. Voor de rubriek ‘ Tip vanuit dienst klantenbeheer’ schrijven we met een klein team, waar ik deel van uitmaak, telkens een artikel waarvan wij binnen Klantenbeheer ondervinden dat verpleegkundigen en zorgkundigen hier info uit kunnen gebruiken. Er wordt gebrainstormd welk artikel we aan bod laten komen, daarna moeten we letten op de te halen deadline om het artikel aan te leveren. Leuk om aan mee te werken, vooral omdat dit losstaat van ons gekende takenpakket.